MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D)
Werde Teil unseres Erfolgsteams!
ASX.eu (Arbeitsschutz-Express GmbH) ist ein führendes E-Commerce Unternehmen für Workwear und Teil der international agierenden Bunzl Gruppe. Unser Fokus liegt auf Bekleidung, Accessoires und persönlicher Schutzausrüstung für verschiedenste Berufsgruppen. Neben unserem Online Shop expandieren wir kontinuierlich auf Marktplätzen wie Amazon, eBay und Otto. Aus diesem Grund suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit.
Werde Teil unserer Erfolgsstory und treibe unser Wachstum auf den Online-Plattformen voran!
DEINE MISSION
Bei uns bist Du nicht nur ein "Zahnrädchen" – Du bist der Dreh- und Angelpunkt für unsere Kunden!
Deine Aufgaben umfassen:
- Kundenservice par excellence: Bearbeitung und Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
- Angebots- und Bestellmanagement: Erstellung von Angeboten sowie die zuverlässige Abwicklung von Bestellungen.
- Beratung mit Expertise: Du kennst unser umfangreiches PSA-Produktsortiment und unterstützt Kunden mit Deinem Fachwissen.
- First-Level-Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und bietest schnelle, kompetente Lösungen für ihre Anliegen.
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Hohe Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Idealerweise erste Erfahrung in der Kundenbetreuung – Quereinsteiger sind aber ebenfalls willkommen!
- Sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise.
- Teamgeist, Eigeninitiative und Lust, im Team etwas zu bewegen.
- Freude am direkten Kundenkontakt.
WARUM ASX.EU?
Wir bieten Dir mehr als nur einen Job:
- Flache Hierarchien und ein herzliches, familiäres Arbeitsumfeld.
- Ein modernes Büro, neuste IT-Ausstattung und ein Arbeitsplatz, der Spaß macht.
- Flexibilität: Arbeite flexibel und teilweise mobil.
- Attraktive Benefits: Zugang zu einem Fitnessstudio, ein Bistro direkt vor Ort und betriebliche Altersvorsorge.
- Die Chance, innovative Ideen einzubringen und aktiv an unserem Wachstum mitzuwirken.
Bereit für den nächsten Karriereschritt?
Dann lass uns gemeinsam durchstarten!
Sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an personal@asx.eu.
Bitte füge Deiner Bewerbung einen vollständigen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung sowie Dein frühestmögliches Eintrittsdatum bei.
Wir freuen uns auf Dich!