Rücksendeservice


Wie schicke ich meine Ware zurück?


Sollte ein Artikel einmal nicht deinen Vorstellungen entsprechen, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen* zurücksenden. Die dabei entstehenden Kosten der Rücksendung trägt Arbeitsschutz-Express® für dich**.

2. Artikel auswählen / Angaben überprüfen

4. Versand

1. Retoureportal 


2. Artikel auswählen / Angaben überprüfen

Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchten und gebe den Rücksendegrund an. Überprüfe deine Daten, beantrage die Rücksendung und drucke den Rückschein.


3. Retoureschein erstellen


4. Verpacken und Versenden

Verpacke deine Artikel und lege dem Paket die Rücksendeübersicht bei. Bringe auf dein Paket das ausgedruckte Retourenlabel gut lesbar an. Bringe das versandfertige Paket zum nächsten DPD Shop.



*Dieses Recht gilt ausschließlich für Verbraucher (§13 BGB).

**Gilt nur für DE und ausschließlich unter Verwendung der von uns zur Verfügung gestellten Retourelabel der DPD.

Bitte beachte: Das Rückgaberecht ist bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. veredelte Ware) ausgeschlossen.

Ebenso ausgeschlossen sind Gutscheine und bei eigens verhandelten Sonderkonditionen, Großmengen und Produkte, die nicht in unserem Online-Shop angeboten werden, sowie getragene und gewaschene Waren und geöffnete Verpackungen technischer Waren (Atemschutzmasken, etc.).

Bitte beachte auch, dass wir dir bei einer unberechtigten Verwendung unseres Rücksendeetiketts diesen Service in Höhe von 5,90 € netto in Rechnung stellen werden!

Aus hygienischen Gründen können wir nur gewaschene Produkte zur Reparatur annehmen.